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En GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus necesidades:

• Oxxo (Efectivo)
• Transferencia o Depósitos Bancarios (Banamex)
• Tarjetas de crédito y débito (Visa y Master Card)

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En caso de que el cliente decida realizar su compra a través del sistema de Oxxo, el cliente recibirá en su correo electrónico un código de barras el cual deberá presentar en el Oxxo de su elección y realizar el pago correspondiente. Se le cobrará al cliente una tarifa de Mx$10.00 más IVA y la compra máxima será de Mx$5,000.00.

Para una mejor experiencia de compra con tarjeta de crédito en nuestra Tienda en línea, el titular de la tarjeta deberá estar inscrito en los programas de compras seguras en línea.


Seguridad

Te garantizamos que todas las transacciones que realices en www.listomania.mx serán 100% apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras on-line además de que hemos combinado lo mejor de nuestras habilidades con la de otras empresas especialistas para la tramitación de los pagos (Oxxo, MercadoPago).


Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto

Todo pedido realizado a través de la página de GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte.

En los casos de entregas dentro de la Ciudad de México y área metropolitana se hará un solo intento de entrega, en el resto del país se harán 2 intentos de entrega. En caso de que después del(los) intento(s) de entrega(s), el cliente no se encuentre disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. cancelará la orden en cuyo caso el producto se almacenara en espera de la reclamación del cliente en cuyo caso el cliente se hará cargo nuevamente de los gastos de envío.

MUY IMPORTANTE:
TODOS LOS PEDIDOS TIENEN UNA VIGENCIA DE 5 DÍAS. Si en esté plazo no se registra ningún pago, quedará anulado su pedido y tendrá que realizar otro pedido. Los precios y el inventario de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.


Entrega de Productos

En www.listomania.mx te ofrecemos una entrega SEGURA a nivel nacional a través de nuestras propias unidades o a través de nuestros socios logísticos, en un plazo de 1 a 10 días hábiles. Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. La cobertura se limita de acuerdo a las rutas disponibles de nosotros y nuestros socios logísticos, así mismo el cliente en este acto acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días festivos y de asueto así como vacaciones obligatorias pueden intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son ajenas a GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V.

El usuario acepta que el uso de www.listomania.mx se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en www.listomania.mx se prevén sobre una base "tal cual se muestran" y "según estén disponibles". Por lo anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. satisfagan los requerimientos del usuario, o que los servicios de GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. se mantengan siempre ininterrumpidos. No obstante lo anterior, GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios al máximo de sus posibilidades.

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro portal de internet.


Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente gozará de 20 días naturales para solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de info@listomania.mx en donde se le indicara al cliente como proceder para realizar la devolución.

Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. se analizará que el daño en el producto no haya sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En caso de que GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. considere que el producto fue dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso, GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. podrá reenviar el producto dañado al cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. considera que el producto no fue dañado por el cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que los fabricantes ofrezcan. GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. no otorgará mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los productos.

A partir de que reciba el producto podrá hacer válida la garantía del mismo, reportándolo telefónicamente con los datos de su factura.

 
Para los casos de cambios físicos de mercancía, el cliente deberá comunicarse con GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo todos los gastos que esto implique más un cargo de 10% por manejo. El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. nuevo, sin abrir, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto.


Mayoría de edad

El uso del sitio www.listomania.mx queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a www.listomania.mx y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.


Modificaciones a la información publicada en www.listomania.mx

GRUPO SEDAS CATALUÑA S. A. DE C. V. podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en www.listomania.mx sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.


Competencia y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.